Не е необходимо да създавате профил в сайта. Вашето участие в събитие ще се осъществи посредством получен по имейл индивидуален линк за участие, след успешно заплащане на таксата участие.

При нужда от съдействие от наша страна или в случай на възникнал проблем бихме могли да се свържем с вас по имейл или телефон.

Можете да изберете сигурно картово разплащане, както и заплащане по банков път. Картовото разплащане се осъществява посредством системата на epay.bg – виртуален ПОС терминал, предоставен от Epay, който поддържа услугата за сигурни плащания в Интернет – Verified by Visa и Mastercard SecureCode.

Желателно е да заплатите таксата участие по банков път най-късно до 3 дена преди датата на събитието. Това е нужно, за да подсигурим достатъчно време за обработка на банковия трансфер и след осъществена транзакция да потвърдим Вашата регистрация. Плащане по банков път, направено след този срок е възможно да не бъде обработено преди датата на събитието.

1.    Заплащане с карта
Ще получите индивидуален линк за участие по имейл скоро след успешно направено заплащане на таксата участие. 
2.    Заплащане по банков път
Ще получите индивидуален линк за участие по имейл след като потвърдим от наша страна, че е получен банков превод на таксата участие. Не е необходимо да изпращате платежен документ на нашия имейл за контакт.

В деня и часа на събитието, натиснете индивидуалния линк за участие, изпратен на Вашия имейл. Онлайн събитията се провеждат в уеб базирана платформа, която ще се отвори директно във Вашия браузър.

1.    Проверете папките „Спам“ и „Промоции“ на входящата поща на имейла, с който сте се регистрирали. 
2.    Възможно е да не получавате имейл с линк, в случай че сте въвели грешно имейла си в регистрационната форма. Свържете се с нас за съдействие.
3.    При заплащане по банков път изчакайте поне 3 работни дни за обработка на транзакцията. Ако в деня преди датата на събитието все още нямате получен имейл с линк, моля свържете с нас за съдействие.
4.    Моля свържете се с нас за съдействие на имейл info@forumzdrave.bg или тел. 0884 789 278 (в работно време). 

Не, няма нужда да инсталирате програма/ приложение. Трябва да си осигурите стабилна интернет връзка и Вашето устройство да има функциониращо аудио, за да чувате презентацията. Моля уверете се, че използвате съвременен браузър, като например: „Chrome“, „Mozilla Firefox“, „Safari“. Имайте предвид, че няма да можете да се включите през браузъра „Opera“.

Можете да се включите от телефон, компютър или таблет, при условие че са спазени условията от предходната точка.

Да. Можете да се включите от всяка точка на света. Трябва да си осигурите стабилна интернет връзка и да съобразите часовата разлика на локацията на която се намирате. Началният час на събитията е обявен в Източноевропейско часово време (Eastern European Time - UTC+2) 

Да. Нашите онлайн събития се провеждат в реално време и са интерактивни. По време на онлайн събитието ще виждате чат, което е на разположение на всички участници за въпроси и коментари. Също така, всяко събитие включва специално отделено време за въпроси от участниците. За някои определени събития се допуска и включване на участниците с микрофон. За повече детайли проверете описанието на страницата на всяко събитие.

Можете да се включите по всяко време от началото на събитието с получения по имейл линк. Имайте предвид обаче, че тъй като не предоставяме записи, ако закъснеете ще пропуснете част от съдържанието на презентацията.

Не. Нашите събития се провеждат онлайн в реално време. Записи от събитията няма да се изпращат и не са налични за закупуване след края на събитието.

Пълна информация относно отказ от участие и отмяна на събитие от организатора и други въпроси ще откриете в  Общи условия и Политика на поверителност на Сайта. При нужда от съдействие се свържете с нас.